Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, akým spôsobom spracúvame osobné údaje návštevníkov a zákazníkov internetového obchodu byBello.sk v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľ: SOWL Justyna Kamrowska-Buciak
Sídlo a korešpondenčná adresa: ul. Biedronki 30, 72-003 Dobra, Poľsko
IČ DPH: PL8542404063
E-mail: office@bybello.eu
Web: byBello.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

• meno a priezvisko,
• fakturačné a doručovacie údaje (adresa),
• e-mailová adresa, telefónne číslo,
• údaje o objednávkach a platbách,
• IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači (cookies, analytické údaje).

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• spracovanie a vybavenie objednávok,
• plnenie zmluvných povinností (doručenie tovaru, fakturácia),
• komunikácia so zákazníkmi (dotazy, reklamácie, vrátenie tovaru),
• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane),
• zlepšovanie služieb a fungovania webu (analytika),
• marketingové účely – iba na základe súhlasu.

4. Právny základ spracúvania

• plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
• oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (napr. marketing).

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu, najmä:

• prepravné a logistické spoločnosti (napr. doručenie tovaru),
• poskytovatelia platobných služieb,
• účtovní a daňoví poradcovia,
• poskytovatelia IT a hostingových služieb.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskej únie, a to len v prípade, ak je zabezpečená primeraná úroveň ochrany osobných údajov v súlade s GDPR (napr. prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek).

7. Doba uchovávania osobných údajov

• údaje súvisiace s objednávkami – počas trvania zmluvy a následne podľa zákonných lehôt,
• účtovné doklady – podľa platných právnych predpisov,
• údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu.

8. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu alebo doplnenie osobných údajov,
• na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk

10. Cookies

Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v samostatnom dokumente o cookies.

11. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke byBello.sk.