Často kladené otázky
Ako dlho trvá odoslanie objednávky?
Objednávky zadané do 14:00 zvyčajne odosielame ešte v ten istý deň – darí sa nám to v viac ako 98 % prípadov. Všetky peliechy šijeme a balíme priamo v našej dielni, vďaka čomu máme kontrolu nad celým procesom. Ak by nastalo akékoľvek oneskorenie, okamžite vás o tom informujeme.
Môžem vrátiť alebo vymeniť pelech?
Áno, máte 30 dní na vrátenie alebo výmenu pelechu. Snažíme sa, aby bol celý proces pre vás čo najjednoduchší. Podrobnosti nájdete v sekcii Vrátenie a výmena v spodnej časti stránky.
Je pelech vhodný aj pre mačku?
Áno, samozrejme. Mnohí naši zákazníci objednávajú peliechy práve pre mačky – najmä menšie veľkosti. Mäkká tkanina a vysoké boky vytvárajú útulnú noru, v ktorej sa mačka rada schová (namiesto náhodnej kartónovej krabice 😄)
Pre mačky odporúčame veľkosť 65 cm – v väčšine prípadov bude ideálnou voľbou. Pre mladé mačiatka do 4–5 mesiacov postačí veľkosť 50 cm. V prípade väčších plemien, ako napríklad MCO (Maine Coon), odporúčame veľkosť 85 cm.
Sú Obláčiky naozaj také skvelé?
Na rozdiel od lacných, masovo vyrábaných pelíškov z nekvalitných materiálov (napríklad z tenkej vaty), náš Obláčik je prémiový produkt. Je ručne šitý s dôrazom na každý detail a s výplňou, ktorá skutočne robí rozdiel.
Je to ako porovnanie spania na gauči a vo veľkej, pohodlnej posteli. Na gauči sa dá prespať – ale bude kvalita spánku rovnaká? Jasné, že nie. Rovnako je to aj s pelíškom: pes si ľahne kdekoľvek, ale práve komfort a trvanlivosť Obláčika spraví z neho miesto, kam sa chce stále vracať.
Sú poťahy vymeniteľné / dostupné samostatne?
Áno — náhradný poťah si môžete dokúpiť v záložke „Dodatky k pelechom”. Je to praktické riešenie, keď je jeden poťah v praní alebo keď chcete po čase osviežiť vzhľad pelechu bez toho, aby ste museli kupovať celý nový produkt.